Πολιτική Cookies – Athanasakis Auto Parts
Η ιστοσελίδα athanasakisautoparts.com (εφεξής “το Ηλεκτρονικό Κατάστημα”) χρησιμοποιεί cookies με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών, τη σωστή λειτουργία των ηλεκτρονικών συναλλαγών και την παροχή στατιστικών στοιχείων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – 2016/679) και την ισχύουσα νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
1. Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, κινητό, tablet) όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Περιέχουν πληροφορίες που επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται τις ενέργειές σας (π.χ. προϊόντα στο καλάθι, σύνδεση λογαριασμού) για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
2. Τύποι Cookies που χρησιμοποιούμε
Στο Athanasakis Auto Parts χρησιμοποιούμε cookies που διακρίνονται στις εξής κατηγορίες:
2.1 Απολύτως Απαραίτητα Cookies (E-commerce Functionality) Αυτά τα cookies είναι τεχνικά απαραίτητα για την πραγματοποίηση αγορών. Χωρίς αυτά, το e-shop δεν μπορεί να λειτουργήσει. Συγκεκριμένα:
Λειτουργία Καλαθιού: Θυμούνται ποια ανταλλακτικά έχετε προσθέσει στο καλάθι σας καθώς περιηγείστε σε διαφορετικές σελίδες.
Ολοκλήρωση Αγοράς (Checkout): Επιτρέπουν τη μεταφορά των δεδομένων σας στη φόρμα παραγγελίας και τη σύνδεση με την πύλη πληρωμών.
Ασφάλεια: Προστατεύουν από κακόβουλες επιθέσεις κατά τη διάρκεια των συναλλαγών.
Σημείωση: Για την κατηγορία αυτή δεν απαιτείται η συγκατάθεση του χρήστη βάσει νόμου.
2.2 Cookies Λειτουργικότητας & Προτιμήσεων Αυτά τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία χρήσης, αλλά δεν είναι κρίσιμα για την αγορά.
Σύνδεση Χρήστη: “Θυμούνται” ότι είστε συνδεδεμένος στον λογαριασμό σας (“Να με θυμάσαι”), ώστε να μην χρειάζεται να εισάγετε κωδικούς κάθε φορά.
Πρόσφατα Προϊόντα: Αποθηκεύουν το ιστορικό των προϊόντων που είδατε πρόσφατα (“Recently Viewed Products”) για να τα βρείτε ξανά εύκολα.
Λίστα Επιθυμιών (Wishlist): Διατηρούν τα αγαπημένα σας προϊόντα αποθηκευμένα.
2.3 Cookies Απόδοσης & Στατιστικών (Analytics) Χρησιμοποιούνται για την ανώνυμη καταγραφή της συμπεριφοράς των πελατών, ώστε να βελτιώσουμε το κατάστημά μας. Μας βοηθούν να γνωρίζουμε:
Ποια ανταλλακτικά ή κατηγορίες είναι πιο δημοφιλή.
Πόσο χρόνο παραμένουν οι χρήστες στο κατάστημα.
Αν αντιμετωπίζουν σφάλματα σε κάποια σελίδα. Οι πληροφορίες αυτές είναι ανώνυμες και συλλέγονται συνήθως μέσω του Google Analytics 4 (GA4).
2.4 Cookies Διαφήμισης & Marketing (Pixel) Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies (όπως Google Ads, Facebook Pixel) για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας (π.χ. αν είδατε φρένα για VW Golf, να σας ενημερώσουμε για μια προσφορά σε αυτά) σε ιστοσελίδες τρίτων ή κοινωνικά δίκτυα.
3. Ειδικά Cookies Πλατφόρμας (WooCommerce)
Καθώς το κατάστημά μας λειτουργεί σε πλατφόρμα WooCommerce, τοποθετούνται συγκεκριμένα cookies για τη διαχείριση του καλαθιού:
woocommerce_cart_hashwoocommerce_items_in_cartwp_woocommerce_session_Τα δύο πρώτα cookies περιέχουν πληροφορίες για το καλάθι και βοηθούν το σύστημα να γνωρίζει πότε αλλάζουν τα δεδομένα του καλαθιού. Το τρίτο περιέχει έναν μοναδικό κωδικό για κάθε πελάτη, ώστε να βρίσκει τα δεδομένα του καλαθιού στη βάση δεδομένων. Κανένα από αυτά τα cookies δεν αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες.
4. Cookies Τρίτων Παρόχων (Third Party)
Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων που τοποθετούν τα δικά τους cookies:
Πάροχοι Πληρωμών (Τράπεζες / PayPal): Για την ασφαλή εκτέλεση και επιβεβαίωση της πληρωμής.
Google Maps: Για την εμφάνιση του χάρτη στο υποσέλιδο ή στη σελίδα Επικοινωνίας.
Social Media: Εάν κάνετε “Share” ένα προϊόν στο Facebook/Instagram.
5. Διαχείριση & Διαγραφή Cookies
Στο κάτω μέρος της σελίδας υπάρχει ειδικό πλαίσιο (Cookie Banner) όπου μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies αποδέχεστε. Επιπλέον, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Προσοχή: Η πλήρης απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να καταστήσει αδύνατη την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
6. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος, και ειδικά οι σελίδες Καλαθιού, Ταμείου και Λογαριασμού, προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL (Secure Sockets Layer), διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα των cookies και των συναλλαγών σας δεν υποκλέπτονται.
7. Επικοινωνία & Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Για απορίες σχετικά με την πολιτική cookies, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Τηλέφωνο: 2810 245044
Διεύθυνση: Λεωφ. Ικάρου 12, Ηράκλειο Κρήτης